Технические разборы, а не рекламные истории
Что не сработало с первого раза, где документация вендора молчала и как выглядело решение в итоге — без глянца. Названия объектов и компаний обобщены, технические детали — нет. Раздел пополняется по мере новых задач.
Телефонная станция, которая сама заводит заявки в Bitrix24
Голосовой ИИ-агент принимает звонки на внутренний номер ИТ-поддержки, ведёт живой диалог и создаёт заявку в CRM — без диспетчера на линии.
Весовое оборудование Bizerba — дашборд цеха в реальном времени
Десять весовых линий, закрытая документация вендора и живая панель мониторинга выпуска без единой лишней базы данных.
Живой счётчик выработки на экране директора
Данные видеоаналитики CVControl были заперты внутри сервера. Три лёгких клиента поверх одного API вывели их на экран руководителя.
Нужен ли отдельный MES, если переделов на производстве мало
Разбор частой ситуации: весовое оборудование уже интегрировано, прослеживаемость ведётся в «Меркурии». Что даёт коробочный MES сверх этого — и что не даёт.
Своё распознавание номеров на весовой — без единой лицензии
Собственный сервис читает номера машин с камеры в реальном времени, а тракторы без читаемых номеров идентифицирует по ArUco-меткам.
Дашборд ИТ-отдела: единая очередь заявок без выгрузок в Excel
Просрочки по людям и предприятиям, SLA с медианой и p90, нагрузка и бюджетные заявки — живой экран прямо из Битрикс24.
Остановка сервиса — сигнал для всей компании за 8 секунд
Обычная заявка первой линии превращается в сообщение бота в общем чате; лайки коллег показывают масштаб сбоя.
Информационный бюллетень внутри Битрикс24
Именинники, праздники, мероприятия и объявления группы компаний в одном разделе левого меню, с печатью для стенда.
Где договор «застрял» и сколько на это уходит дней
Время на каждом этапе и у каждого согласующего, зависшие согласования и узкие места — по истории стадий смарт-процесса.
Резервное электроснабжение серверных на производственных площадках
Два независимых ввода, АВР и два ИБП (N+1) на четырёх серверных. Мощность считается по фактической нагрузке, а не «с запасом».